撥打11183投訴快遞無人處理

用戶申訴：快遞3月7號后無物流信息，撥打11183投訴，無人處理，至今不知道快遞在哪。

處理結果：您好，經福建省郵政公司核查：1.該件當日因郵件信息原因無發配發前程，我局留存處理，造成郵件延誤發出。3月22日11點，我局聯系用戶陳女士，解釋該件延誤原因，并已向用戶道歉。用戶表示了解，現已無異議。2.經核實，該郵件3月16日到達我司洪山攬投部，投遞員當頻次電聯收件人投遞，郵件按址妥投。接訴求后我司回訪申訴人，申訴人表示今日已收到郵件，無異議。3.我中心3月23日10:40回訪用戶，其表示郵件已收到，無異議。4.客訴中撥打183無人處理非我省問題。 福建省郵政業消費者申訴中心3月23日回訪消費者，核實企業處理情況并征詢消費者對申訴處理是否滿意。消費者表示此件延誤，現已收到快件。