6月28日，桂林啟動旅游市場整頓工作，重拳直擊“一日游”市場和旅行社經營方式、導游服務等方面的亂象。據悉，桂林還為整頓工作定下了時間表：3個月初見成效，6個月根本好轉，凈化旅游市場秩序，創造出一個良好的旅游環境。

    “桂林山水甲天下，而我們的管理水平、服務意識、經營理念卻還停留在一個低水平層面上。”桂林市旅游局相關負責人直指桂林旅游的“痛處”。據介紹，通過前一段的桂林旅游市場檢查，有關部門在導游員服務、旅行社經營和旅游環境等方面發現問題和差距。

    “絕不能賤賣漓江！絕不能讓個別丑陋現象和行為損壞桂林旅游良好的聲譽！”桂林將開展標本兼治的旅游市場綜合治理：規范旅行社經營方式和行為，規范旅游合同；嚴肅查處導游員不經旅行社委派私自接團、誤導旅游者購物或參加行程外自費項目、擅自減少或縮短旅游行程及項目等違規行為；有力打擊擾亂漓江游覽秩序行為；對購物店、景區點、賓館飯店等單位和場所的非法經營，將堅決予以取締；建立旅行社電子行程單系統，對服務質量進行全面監控；加大執法監督檢查的力度，建立完善暗訪制度。據悉，桂林將通過進一步整頓，實現無欺騙游客消費、散客“一日游”無重大服務質量投訴，旅游經營無“黑社”和超范圍，導游服務無“野導”，旅游交通無重大責任事故等旅游市場“五無”的目標。（記者/陳尤英）