網民留言：掛號拼手速網速，不會用手機的病人咋辦

GALWAY：我母親因口腔黏膜有病四處求醫，想去某個口腔醫院就診，但一直掛不上號，打電話咨詢得知不可以代預約、不可以現場預約、不可以電話預約，只能在網上預約。但不知道是手機問題還是系統問題，我連續兩天一直掛不上號，母親急到哭泣。我再次打電話咨詢，工作人員只說再試，一直試。很感謝科技發展帶給我們的方便，能在手機上掛號。但對于不會用手機的人來說怎么辦呢？我去過很多醫院，基本都要求手機掛號、手機支付、手機咨詢，且缺少人工服務這個崗位。難道這種方便帶給不會用手機的病人的是病情加重和無奈嗎？現在真的很心痛，我不知道如何去給母親掛號，如何讓她去看病，很焦慮。現在看病真的太難，掛號要拼手速拼網速，真的讓人難以接受。