群眾反映滁州市保險行業協會限制外地保險機構承保本市出租車保險等問題 安徽省認真組織核查整改保障出租車司機合法權益

滁州市瑯琊區王先生2021年11月3日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映，滁州市保險行業協會禁止外地保險公司在滁州市場開展車險業務，當地出租車買不了滁州市以外的省內保險公司的車險，有的保險公司提高保額，增加出租車司機負擔。

國辦督查室收到王先生留言后，經初步核實，轉安徽省政府核查辦理。

安徽省政府接到國辦督查室轉送的問題線索后，立即組織滁州市政府、安徽銀保監局核查處理。經查，群眾反映問題屬實。2021年10月13日，滁州市保險行業協會超出行業職責范圍，在未進行合法性審查的情況下，印發《關于嚴禁異地保險機構違規承保滁州市車險業務的通知》，禁止外地保險公司在滁州車險市場開展異地承保業務，導致出租車司機無法購買滁州市以外保險公司的車輛保險。2021年9月1日至10月28日，人保財險滁州市分公司部分支公司及網點以承保壓力大、出租車險賠付率高為由，違規要求出租車投保人購買保額為200萬元的機動車商業第三者責任保險。針對核查發現的問題，滁州銀保監分局責令滁州市保險行業協會廢止《關于嚴禁異地保險機構違規承保滁州市車險業務的通知》。人保財險滁州市分公司對違規提高保額辦理的27筆業務，在充分尊重投保人意愿的前提下，逐戶分類整改落實，最終辦理退保1筆，降低機動車商業第三者責任險保額10筆。

根據核查情況，安徽銀保監局印發通知，在全省范圍內開展財險領域不規范自律行為排查清理工作。滁州銀保監局在全市保險系統通報有關問題，進一步明確營運車輛承保有關監管政策，要求各財險公司不得以任何理由拒保或拖延承保交強險，充分尊重投保人意愿辦理有關業務。經回訪，反映人對督查結果表示滿意，并感謝國務院“互聯網+督查”平臺幫助群眾解決問題。