景泰縣群眾反映當地水務公司違規向居民收取水表和安裝費 白銀市政府組織實地核查推動退還違規收費

景泰縣馬先生通過國務院“互聯網+督查”平臺反映，甘肅省白銀市景泰縣水務運營有限公司在為怡源小區更換安裝遠程控制水表時，向每戶居民收取了800元費用。

國辦督查室收到馬先生留言后，經初步核實，及時轉甘肅省政府核查辦理。

甘肅省政府接到國辦督查室轉送的問題線索后，立即要求白銀市政府進行實地核查。經查，群眾反映景泰縣水務運營有限公司違規收取怡源小區居民遠程控制水表費用問題屬實。怡源小區共有1棟住宅樓、52戶居民。2021年11月22日，景泰縣水務運營有限公司為該小區更換遠程控制水表，按照每戶800元標準收取費用，其中材料費500元、安裝費300元，共向52戶居民收取41600元。該公司于2021年底完成小區全部水表更換工作。白銀市政府辦公室、市場監管局等部門組成核查組實地核查后，認定景泰縣水務運營有限公司的收費行為違反《國務院辦公廳轉發國家發展改革委等部門關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）中“嚴禁向用戶收取水電氣熱計量裝置費用”的規定。2022年2月28日，景泰縣住建局對景泰縣水務運營有限公司主要負責人進行了約談，并責令該公司退還違規收費。目前，景泰縣水務運營有限公司收取的52戶居民共計41600元費用已經全部退還到位。