商務部服貿司負責人談2021年1-5月我國服務外包發展情況

2021年1-5月，我國企業承接服務外包合同額6491億元人民幣（幣種下同），執行額4069億元，分別同比增長39.0%和30.8%，比2019年同期分別增長34.7%和42.9%。其中，承接離岸服務外包合同額3648億元，執行額2376億元，分別同比增長25.9%和24.4%，比2019年同期分別增長19.2%和37.6%。（以美元計算，1-5月承接服務外包合同額965億美元，執行額605億美元，分別同比增長42.1%和33.4%。其中承接離岸服務外包合同額544億美元，執行額353億美元，分別同比增長29.5%和26.9%。

從結構看，2021年1-5月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1104億元、428億元和844億元，分別同比增長31.0%、17.0%和20.3%。

從地域看，2021年1-5月，全國31個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3046億元，執行額2042億元，分別同比增長23.0%和23.0%，占全國總額的83.5%和85.9%。長三角地區承接離岸服務外包合同額1656億元，執行額1214億元，分別同比增長13.5%和20.9%，分別占全國總額的45.4%和51.1%。

從市場看，2021年1-5月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執行額分別為523億元、467億元和300億元，合計占我離岸服務外包執行額的54.3%，分別同比增長24.6%、31.9%和14.3%。我國承接“一帶一路”國家離岸外包合同額714億元，執行額424億元，分別同比增長61.0%和24.6%。

從企業性質看，2021年1-5月，民營企業承接離岸服務外包合同額854億元，同比增長42.8%，執行額569億元，同比增長37.5%。外商投資企業承接離岸服務外包合同額1876億元，執行額1119億元，分別同比增長10.9%和14.2%，占全國51.4%和47.1%。

從就業看，截至2021年5月，我國服務外包累計吸納從業人員達1326萬人，其中大學及以上學歷841萬人，占63.4%。2021年1-5月，服務外包新增從業人員35.3萬人，同比增長18.4%，其中大學及以上學歷21萬人，占60.4%。