國務院新聞辦公室于2013年4月23日（星期二）上午10時舉行新聞發布會，請工業和信息化部新聞發言人、運行監測協調局局長肖春泉，工業和信息化部新聞發言人、通信發展司司長張峰介紹2013年一季度工業通信業發展情況，并答記者問。

    [中央人民廣播電臺記者]關于信息實名制的問題，電話用戶的實名制，尤其是手機用戶的實名制推進效果不太理想，請問推進的難點在哪兒？

    [張峰]第一，保護用戶個人信息和實施電話用戶真實身份信息登記是《決定》的兩項重點內容。為有效貫徹落實《決定》，進一步細化用戶個人信息保護和電話用戶真實身份信息登記要求，我部起草了《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》和《電話用戶真實身份信息登記規定》兩個部門規章，目前正在公開征求意見。

    關于電話用戶真實身份信息登記工作，目前，我們正在組織電信企業進一步做好實施準備工作，待《電話用戶真實身份信息登記規定》正式出臺后，我們將全面啟動電話用戶真實身份信息登記工作。實施過程中，一是強化電信企業責任，確保有效落實真實身份信息登記；二是要求電信企業采取各種便利措施，方便廣大用戶進行真實身份信息登記，確保不影響用戶正常開通和使用電話業務；三是嚴格落實《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》，加大對電信企業及互聯網企業的指導和監管力度，要求電信企業及互聯網企業加強內部管理和技術防護等措施，確保用戶登記信息安全。

    開展電話用戶真實身份信息登記工作，是加強電信行業基礎管理、促進行業健康持續發展的重要舉措，有利于遏制垃圾短信和淫穢色情等有害信息傳播、打擊電信詐騙等違法犯罪活動，有利于保護電信用戶合法權益、構建誠信和諧社會。希望廣大用戶理解并支持電話用戶真實身份信息登記工作。