新華社太原1月28日電（記者 晏國政）電商扶貧是黨中央、國務院確定的重點精準扶貧工程之一，各地均采取有效措施加以落實推進。然而，記者在基層采訪發現，紅紅火火的幫扶背后，農村電商還面臨資金短缺、缺乏精準培訓等實實在在的“小”問題，亟須堅持問題導向，從實處用功加以解決。

記者在山西興縣、石樓等國家扶貧開發工作重點縣走訪了解到，去年下半年以來，這些縣已將電商扶貧作為推進精準扶貧的重要舉措，召集全縣農民專業合作社、農業產業化公司、農業生產經營大戶等，開展互聯網方面的培訓，并在淘寶、樂村淘等電商平臺注冊網店。一大批有志農民也趁機投身到電商行列中。

受訪的一些農村電商表示，各級政府大力推進電商扶貧正當其時，讓他們看到了脫貧致富的希望。但從目前來看，總感覺口號很響，對路的支持措施不多；“雷聲”很大，但落到電商身上的“雨點”很小。對于初涉電商領域的農民、農業產業化公司來說，還有很多實際困難需要解決。

興縣蔡家崖村是一個革命老區村，也是建檔立卡貧困村。去年以來，縣鄉政府出資5萬元，由村集體提供場地，成立了一個電商之家，把全村12個淘寶店主全部集中起來，免費提供設備、電費、網費等，并配備了幫扶人員。然而，一年來，大多數淘寶店主業務量極少，只是在網上“掛著”。

大學畢業的村民高毛小在外地打拼幾年后，于去年回村做網店，并依托當地的小米等特色農產品資源注冊了商標。他說：“年輕人不會種地，做電商是個脫貧致富的機會。村里的電商之家給提供了很好的平臺，但真正做起來還是很難。”

高毛小說，村里的年輕人只會玩玩電腦，既不會做美工，也不會寫文案，缺乏基本的推廣技巧。去年，在上級政府組織下，淘寶大學的老師曾經到村里搞培訓，但培訓完就走了，效果并不好，淘寶店主們希望能有專業老師做一些經常性的一對一的指導。最困難的還是缺乏起步資金，沒錢搞推廣，就談不上銷量，更談不上掙錢。

同處呂梁山區的石樓縣農村電商樹德紅棗有限公司卻面臨其他層面的困境。公司負責人王黎明說，近幾年通過網絡，公司每年銷售石樓本地紅棗400噸，帶動農民增收240萬元左右。去年還成為樂村淘縣級管理中心。

“但最大的問題是貧困縣內電商產業鏈不健全，比如公司要做一些網頁、運營和策劃都得到省城太原找專門的網絡公司，成本很高。這些服務環節如果能夠實現本地化，就能給企業節省很多成本。”王黎明說。

解決農村電商的實際困難、切實推進電商扶貧，需要各級政府真正深入基層開展調研，在摸清農村電商真實需求的基礎上，堅持問題導向，多出臺一些針對性強、更加細化和精準化的幫扶政策，真正讓貧困農民在“互聯網+”的大潮中獲益。