《網絡購買商品七日無理由退貨指引》（征求意見稿）公開征求意見的公告

為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施，進一步明確和落實電子商務經營者義務，保護消費者合法權益，促進電子商務健康發展，國家工商行政管理總局制定了《網絡購買商品七日無理由退貨指引》（征求意見稿）。現向社會公開征求意見。公眾可通過以下途徑和方式提出反饋意見：

1.登錄國家工商總局網站（網址：http://www.saic.gov.cn）,通過首頁右側“規章草案意見征集”欄提出意見。

2.通過信函方式將意見寄至：北京市西城區三里河東路8號國家工商總局消費者權益保護局（郵編：100037）

3.通過電子郵件方式將意見發送至：12315@saic.gov.cn。

意見反饋截止時間為2016年3月5日。

國家工商行政管理總局
2016年2月5日

附件：

1.《網絡購買商品七日無理由退貨指引》（征求意見稿）

2.《網絡購買商品七日無理由退貨指引》（征求意見稿）的起草說明