民航局行政審批服務大廳正式啟用

為進一步規范和改進行政審批工作，民航局本著“規模適度、滿足需求、方便辦事”的原則，建立行政審批服務大廳，并于6月27日正式啟用。民航局局長馮正霖在27日下午視察行政審批服務大廳，副局長董志毅以及相關司局負責同志參加了啟用活動。

馮正霖要求工作人員堅持真情服務，樹立政府良好形象。他說，民航局行政審批服務大廳的啟用，是認真貫徹落實國務院工作部署的具體體現，是切實落實“真情服務”底線的重要載體，也是展示局機關良好公眾形象的重要窗口。行政審批服務大廳要充分發揮好窗口的作用，轉變政府職能，服務社會公眾，提高辦事效率，樹立廉潔高效的形象。他要求相關業務司局做好服務大廳的支持工作，把“前臺”和“后臺”建成一個平臺，保證前臺受理的事項在后臺都能辦得成、辦得快、辦得好。

行政審批服務大廳設在民航局機關辦公樓一層西側，共設立文件受理、綜合協調、接待咨詢、適航證件、國籍登記、內部服務等7個窗口，負責統一接收行政審批事項申報材料，對材料進行初核或根據授權作出受理決定，對大廳受理的行政審批事項進行跟蹤督辦，提供行政審批事項辦理進展情況的查詢服務等。

目前，由民航局機關負責審批的行政審批事項有33項，年均審批量約10萬件次。其中，每年約有6000件次需到現場進行申辦（其他均可通過網上辦理）。行政審批服務大廳正式運行后，將逐步實現“一個窗口”受理行政審批事項，并對審批服務工作進行規范管理，進一步提升民航局機關服務公眾的能力和水平。