中國游客赴法旅游步入“高階模式” 

2016-10-03 13:41 來源: 新華社
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新華社巴黎10月3日電(記者 張曼)十一“黃金周”是國人出境游的高峰期,法國作為熱門旅游目的地自然也迎來了眾多中國游客。隨著中國出境游的發展和成熟,來法中國游客正逐漸告別“走馬觀花”、“留影購物”的初級階段,步入“深度體驗”異國風情的“高階模式”。

從業近20年的法國安賽爾旅行社總經理周建防告訴新華社記者,隨著中國年輕一代外語水平以及溝通能力的提升,最明顯的變化是自由行比例顯著增加,個性化旅游需求日益突出。巴黎市旅游局數據顯示,2015年來巴黎的中國游客中自由行游客已經占到一半。

跟團游方面,如今選擇小團出行的中國游客越來越多。周建防說,不少家長假期帶孩子出國開眼界,并參觀大學為將來留學做前期考察;同時不少回頭客希望去更小眾的景點,因此目前小團很受歡迎。他認為,傳統省時省心省錢的大團主要吸引首次來法游客,因此大團游的形式仍會延續,但總體而言旅游方式正變得更加多樣化和個性化。

出境旅游服務平臺窮游網總裁蔡景暉指出,隨著簽證手續簡化以及通過互聯網獲取旅游信息日益便捷,赴法中國游客自由行的增長速度遠遠超過跟團游。為幫助中國游客深度暢游法國,窮游網今年5月與法國巴黎機場管理局及巴黎大區旅游局簽署協議,在巴黎推廣中文旅行指南《窮游錦囊-巴黎》手冊。

旅游方式的轉型升級也帶來了消費習慣的轉型升級。周建防說:“現在中國游客瘋狂搶購奢侈品的景象少了,消費逐漸回歸理性。”蔡景暉也注意到,雖然購物仍是中國游客的重要訴求,“但他們對于商品的選擇不再是單純名牌,更多關注小眾和個性化的品牌以及紀念品”。

談及以往外媒對中國游客“吃差住廉、拼命購物”的評價,周建防說,在大團游主導時期,旅行社往往選擇低廉的食宿以壓低團費,“現在客人會對住宿提出明確要求,希望住在安全的街區,環境好的酒店”。蔡景暉也表示,不少游客開始注重“美食體驗”,窮游網為這部分用戶推出了餐廳指南。

中國游客不僅對住宿餐飲有更高要求,旅行內容也更加多元化。除參觀景點外,中國游客把目光投向了法國豐富的文化體育活動。蔡景暉介紹說:“今年(足球)歐洲杯期間,大批中國游客來到法國看球,觀賽之余還去參加阿維尼翁戲劇節,欣賞普羅旺斯薰衣草。”

法國旅游業也敏銳洞察到了中國游客出境游模式的轉變,不少高端定制旅行服務公司開始關注中國市場。據業內人士介紹,上述公司開始招聘華人員工、積極拓展中國市場,為有經濟能力的中國顧客提供個性化旅行服務,比如根據客戶需求設計體育賽事之旅、藝術文化之旅、時尚之旅等。

法國豐富的旅游資源對中國游客有著較強吸引力,2015年來法中國游客超過200萬人次。法國對中國游客也十分重視,推出了一系列貼心服務舉措,包括大型商場引入銀聯卡、博物館提供中文講解、機場和部分地鐵提供中文服務等。

中國出境游的迅速發展讓中國游客日趨成熟。業內人士相信,隨著旅行方式升級,中國游客在境外將得到更加美好的旅行體驗,能夠真正享受旅行,讓旅行成為生活的一部分。

【我要糾錯】 責任編輯:宋巖
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