北京消協提示春節境外旅游需上好保險

新華社北京1月17日電（記者 關桂峰）新春佳節臨近，選擇境外旅游已成為消費新時尚。北京市消費者協會發布境外旅游消費提示，提醒消費者謹防“低價團”，謹慎購物，上好相關保險等。

北京市消協提示，消費者在參團時不要只考慮價格因素，還應綜合考慮旅行社資質、消費者評價等多方面因素。在簽訂合同前，要明確團費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數等內容，不要輕信低價團費宣傳。

在境外旅游購物時，消費者不要輕易委托導游或他人代理購物，需導游代購時也要主動索要購物憑證，以便事后維權。同時，自身在購買產品時，也一定要先了解其性能，由于各國（地區）相關規定不同、標準不一，有些產品未必適合在國內使用，避免沖動消費。

消費者如發現商家或導游存在強買強賣、欺詐消費等損害消費者合法權益的行為時，要及時收集權益受損的相關證據，避免正面沖突，待回國后立即向當地消費者協會投訴。如果在境外權益受到侵害的情形非常緊迫，可撥打所在國的中國大使館或領事館電話，請求幫助。

北京市消協建議消費者出國旅游上好保險。消費者選擇旅行社參加旅游前，首先要詢問清楚旅行社是否為自己投保了意外傷害保險，如果旅行社表示已投保意外傷害保險，請主動索要和查看投保單。消費者在選擇購買境外旅游保險前，應先查看以往購買的保險，有的商業保險項目較多，可能已包含出行、旅游的相關保險。如果消費者要參與滑雪、攀巖、潛水、跳傘等高風險運動，應選擇將這些高風險運動列入承保范圍內的險種。一旦在境外遇險后，請盡快撥打客戶服務專線，同時保存好與保險事故相關的證明和票據，如意外事故證明、收費收據、疾病治療記錄等，以便索賠。