海南省公布35宗涉旅違法違規案件

我省公布35宗涉旅違法違規案件
1家旅行社業務經營許可證被吊銷

違法違規案件主要涉及如下方面

旅行社商業賄賂、向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本、未在規定期限內備案且拒不改正

導游擅自增加旅游服務項目、通過安排另行付費旅游項目獲取回扣

旅游購物點商業賄賂、使用不合格計量器具、采取缺斤短兩的方式欺詐消費者等違法違規行為

旅游車輛未取得市縣際旅游客運許可，擅自從事市縣際旅游客運經營活動

1月20日，我省公布第十四批擾亂旅游市場秩序的違法違規企業和個人，涉及35宗涉旅違法違規案件，依法吊銷旅行社業務經營許可證1家，共對違法違規企業和個人罰款35.26萬元。

省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室自2013年以來，已連續13批次曝光擾亂旅游市場的違法違規企業和個人，此次集中公布的第14批案件是2016年9月1日—2016年11月30日期間已結案并執行完畢的涉旅違法違規案件，共有35宗，涉旅企業25家（次），涉旅個人15人。其中涉及旅行社5家（次），導游2人（次）；旅游酒店類7家（次）；旅游購物類1家（次）；旅游餐飲類5家（次）；旅游交通類4宗；涉海旅游企業類2家（次）；其他類1宗。

三亞至尊假期旅行社有限公司向不合格的供應商訂購產品和服務，被吊銷旅行社業務經營許可，并被罰款2萬元。

據了解，由省旅游委各分管領導擔任組長，省旅游、公安、工商、物價、交通、食藥、地稅、質監等單位組成的省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室對在綜合整治、專項治理、市場檢查中發現的問題，按照屬地管理原則和“督查立項、通知催辦、報告反饋、審核結案”的程序，要求有關廳局或市縣限時解決并及時反饋。2016年，共向市縣和有關成員單位發出34個督辦函，有力促進了旅游市場整治中重點難點問題的整改。

我省今后將采取主動檢查與處理投訴舉報相結合的方式，及時發現并嚴厲查處擾亂旅游市場秩序的違法違規行為，并集中向社會公開曝光，同時進一步加強對景區景點、旅游購物點、特種旅游項目等重點領域的監管，加快推進誠信體系建設，逐步建立起企業承諾、輿論宣傳、游客評價、部門監管和社會公示相結合的旅游誠信管理體系。（記者 羅霞 通訊員 謝琛）