消協提示:逛商場交費要到收銀臺,不要與檔口私下交易

2017-03-15 19:30 來源: 新華社
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新華社沈陽3月15日電(記者 羅捷)15日,遼寧省工商局、遼寧省消協召開3·15新聞發布會,記者獲悉,2016年因商場、市場中的租賃場所經營者失聯、跑路,支付預付款的消費者向遼寧省消協的投訴發生多起。消協提示,在商場內租賃場所消費,一定要到收銀臺交費。

2016年12月,沈陽市一消費者來到遼寧省消協投訴,稱幾天前在沈陽某大型家具商場的租賃店面定制家具,預交定制家具貨款4萬元。這天上午去家具商場,發現租賃店面經營者失聯,家具商場已聚集幾十位消費者,他們也是預交了定制家具貨款,正在向商場討說法。

當天下午,遼寧省消協工作人員來到家具商場,確認失聯租賃店面經營者已與45位消費者簽訂定制家具合同。其中,44位消費者的定制家具預付款,交給租賃店面經營者,1位交到家具商場的收銀臺。

家具商場表示,預付貨款交到家具商場收銀臺的,商場給消費者全額退款。預付貨款交給租賃店面經營者的,商場不能承擔全部損失。

經了解,44位消費者之所以把定制家具預付款交給租賃店面經營者,而不交到家具商場的收銀臺,是因為租賃店面經營者表示,預付款交給他,他會在價格上讓利。44位消費者為了得到價格讓利,漠視了家具商場在每個租賃檔口設置的到收銀臺交款的消費提示。

遼寧省消協提示,消費者為了讓利打折與租賃者私下交易,特別是用手持POS機刷卡或手機轉賬交費,商場、市場開辦方難以發現和管理。在消費者有過錯,商場、市場開辦方無過錯的情況下,消費者向商場、市場開辦方主張權利,從公平公正的角度很難得到保護。到商場、市場租賃場所消費,一定要到商場、市場指定的收銀臺交款,一定要與商場、市場簽訂買賣合同,一定要索要購物憑證和發票。

【我要糾錯】 責任編輯:朱英
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