23年除夕夜，她最怕電話鈴聲——一位春節值班電力人的堅守

新華社濟南2月16日電（記者于佳欣）春節，是一個團圓美滿，祝福聲聲的節日。然而，在這樣的日子里，馬獻麗卻連續23年除夕夜從未收到電話祝福。

今年47歲的馬獻麗是國網濰坊供電公司配網調控搶修指揮中心的班長，已在這個崗位上度過了23個除夕夜。春節值班對她來說已經成為一種習慣。

馬獻麗所在的指揮中心是濰坊市配網的中樞神經，能監控全市的停電信息。她的工作就是及時監控設備異常，比客戶先知先覺，在客戶打來電話之前準確判斷并處理故障，以保證春節家家戶戶都能看著春晚吃團圓飯。

除夕夜家家戶戶團聚的時候，也正是馬獻麗最忙的時刻。“每年除夕夜，我最害怕的是聽到電話鈴聲，因為一響就以為是線路出了故障，心都會提到嗓子眼。”馬獻麗說。親戚朋友們都知道她的職業習慣，除夕夜都沒有給她打電話的，送新年祝福也都是通過微信或短信。

馬獻麗的孩子如今21歲了，可當媽的卻幾乎沒陪他過過除夕。“為了不給媽媽工作添亂，懂事的孩子幾次想跟我通電話，最后都忍住了……”回憶起往事，馬獻麗眼睛泛紅，噙著淚花。

對孩子和家人的愧疚化為馬獻麗工作的動力。“春節不停電就像一道考試題，考驗著我們所有的班員和各條保電戰線的員工們。只要大家能夠安心、安全地用電，我們再苦再累都值得。”她說。

大屏幕上的線路閃爍著紅色的光。紅色代表線路運行正常，綠色說明出現故障。馬獻麗邊跟記者交流，邊不時關注著大屏幕上的跳動的顏色，還不忘詢問情況：“小張，客戶有報修電話嗎？”“小李，配網自動化系統有什么異常信息嗎？”……

“剛才有位老人，因欠費停電，我們給先行恢復用電了”“配網自動化系統顯示正常”……兩位調度值班員反饋的情況，讓馬獻麗暫時舒了一口氣。

馬獻麗說，先進科技的應用為準確判斷故障幫了大忙。以前配網線路發生故障，都是通知客戶管理單位全線巡視，費時費力，處理效果也不理想。如今，隨著濰坊配網全面升級，借助配網自動化系統，能夠準確判斷故障區間，隔離故障區域，故障平均處理時間大大縮短。

其實，這已經是濰坊連續五年實現春節不停電了。為實現春節期間臺區零停電、服務零投訴、供電零事故的“三零”目標，國網濰坊供電公司提前做好春節保電工作，特別加大了春節期間的值守，安排了3500余名值班人員、355個值守點、256支搶修隊伍隨時待命，32輛帶電作業車、13輛應急發電車隨時待發，始終保持在線狀態。

“春節不停電是我們電力人服務民生的頭等大事，也是每年必答的一道考題，春節實現 ‘三零’目標，就是我們電力人對老百姓最好的答卷。”國網濰坊供電公司總經理王訓杰說。