4月份全國價格監管平臺受理價格舉報、投訴、咨詢超41000件

新華社北京5月22日電（記者 趙文君）國家市場監管總局22日發布的今年4月全國12358價格監管平臺分析報告顯示，全國12358價格監管平臺受理價格舉報、投訴、咨詢共計41435件，同比下降31.48%，環比上升3.56%。從總體看，全國市場價格秩序平穩。

從熱點行業分布來看，平臺受理量排名靠前的行業分別是停車收費（11352件）、商品零售（3390件）、社會服務（3249件）、交通運輸（2866件）、物業管理（2738件）等。與上月相比，旅游、金融服務等行業受理量上升明顯，機關收費、物業管理等行業受理量有所下降。與去年同期相比，資源價格、金融服務等行業受理量上升明顯。

歷史數據顯示，每年4月伴隨著旅游市場的逐漸升溫，旅游行業價格相關問題受到關注。今年4月，全國12358價格監管平臺共受理旅游價格相關案件411件，環比上升51.10%，同比下降28.52%。從受理案件的具體問題來看，反映最多的是未執行購票優惠，其次是景區門票收費標準不一、亂收費用、明碼標價不規范、退票問題、捆綁銷售、價格上漲、虛假宣傳等問題。

根據國家市場監管總局發布的《關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，今年12月底前，將原工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、知識產權12330等五條投訴舉報熱線，統一使用12315熱線號碼，全國各級市場監管部門統一使用全國12315平臺。在此期間，各地市場監管部門將確保全國12358價格監管平臺暢通，及時監控市場價格變化和應對價格突發事件，切實維護市場價格秩序。