2022年第一季度吉林省政府網站和政務新媒體檢查情況的通報

為持續推進我省政府網站和政務新媒體健康有序發展，按照《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》有關要求，省政務服務和數字化建設管理局近期組織開展了2022年第一季度全省政府網站和政務新媒體檢查。現將有關情況通報如下：

一、總體情況

共檢查政府網站307個，占全省正在運行政府網站總數的100%。其中，省級政府門戶網站1個、市級政府門戶網站10個、省直部門網站50個、市級部門網站186個、縣級政府門戶網站60個，總體合格率100%。

共檢查政務新媒體1082個，占在“全國政務新媒體報送系統”備案總數的38.3%。其中，各地主管主辦的政務新媒體888個，省政府部門開設的政務新媒體194個，總體合格率81.1%。

從檢查情況看，全省各級政府網站和政務新媒體能夠立足服務疫情防控和經濟社會發展大局，及時發布政務動態、重要政策等信息，傳播黨和政府聲音，強化正向引導，不斷優化辦事服務功能，暢通網絡問政渠道。我省本輪新冠肺炎疫情發生以來，全省各級政府網站和政務新媒體加大信息公開力度，第一時間公開推動復工復產各項政策舉措，增加政策解讀頻次，主動做好科普宣傳。“吉林省發展和改革委員會”網、“吉林省市場監督管理廳”網、“吉林省醫療保障局”網等通過圖解、視頻、圖表、動漫、新聞發布會等多種形式對出臺的重要政策進行解讀，并將相關政策文件和政策解讀產品互相關聯。“長春市人民政府”網等33個政府門戶網站和“吉林省生態環境廳”網等15個省直部門網站實現對簡單常見咨詢問題1個工作日內答復。有關政府網站主辦單位認真核實、處理中國政府網“我為政府網站找錯”平臺網民留言，本季度共收到留言56條，涉及8個地區和9個省直部門，按期辦結率為100%。

二、存在問題

（一）內容審核把關有待加強。部分政府網站主辦單位未能對本網站2021年度《政府網站工作年度報表》中的數據和基本信息進行嚴格審核把關，存在明顯錯誤。部分政府網站和政務新媒體沒有嚴格落實“三審制度”，已發布的動態信息仍存在表述錯誤，錯字、漏字時有發生。個別政務新媒體還存在較嚴重差錯。

（二）內容保障能力有待提高。部分政府網站未合理規劃網站欄目，內容保障機制、季度自查機制落實不到位，導致出現空白欄目、個別欄目長期不更新、鏈接不可用、歸檔不及時、內容不準確等問題。部分網站存在頁面標簽不規范、布局設計不統一、網站標識不完整等問題。部分政府網站發布的政策解讀質量不高，解讀形式單一等情況。有的政府網站政策文件未與解讀材料關聯，不便于查詢使用。一些政務新媒體更新不及時。

（三）互動回應效果有待提升。一些單位上報給中國政府網“我為政府網站找錯”平臺網民留言答復內容質量不高，存在錯別字、表述和標點符號不規范等情況。部分網站設置的互動渠道不規范，重復開設兩個以上相似的接收、辦理網民留言欄目。個別網站留言答復公開欄目超過2個月未更新，存在未公開留言受理情況統計數據、沒有留言答復單位、留言答復時間不準確等問題。一些網站意見征集欄目不規范，未組織開展意見征集活動，發布重大政策決策意見征集較少，未建設在線提交意見建議渠道，未對意見建議采納情況公開展示。

（四）功能建設不夠完善。個別網站沒提供站內搜索功能，有的網站搜索功能不好用，無法精準搜索到需要的信息。部分網站辦事服務場景應用不豐富，集成服務、智能服務能力需要進一步提高。部分政府網站IPv6改造不到位。

三、下步工作要求

（一）進一步落實主管主辦責任。各地區、各部門要加強統籌組織，切實落實主管主辦責任，強化政府網站和政務新媒體常態化監管，嚴格落實值班讀網制度，加強對政府網站和政務新媒體整體運行、鏈接可用性、欄目更新、信息內容質量等日常監測，及時發現并督促整改存在問題，對多次整改不到位，或無力維護的政府網站和政務新媒體，應按要求堅決予以整合、遷移。要細化責任分工和工作流程，做實做細各個工作環節，確保常態化監管措施落實落細。

（二）進一步加強審核把關。各地區、各部門政府網站和政務新媒體主辦單位要嚴格落實信息發布審核制度，堅持先審后發。對公開的內容要反復核校，及時發現和糾正錯漏信息。發布涉及個人信息時，要進行保密審查，并依法依規進行脫敏處理，嚴格保護個人信息安全。

（三）進一步提高規范化水平。一是加強管理流程規范性。各地區、各部門要進一步規范政府網站及政務新媒體的開設、變更、關停、注銷等管理流程，及時督促未按程序備案的政府網站和政務新媒體納入統一監管。二是加強欄目建設的規范性。各欄目要分類明確，及時調整歸并，細化內容保障機制，確保不出現空白欄目或更新不及時問題。動態監測網站外鏈，確保準確、合規、可用。著力優化政府網站和政務新媒體互動交流和在線辦事體驗。三是以規范促進創新發展。進一步推進政務新媒體和政府網站融合發展，進一步理順工作體制機制，強化政務新媒體矩陣建設，加強內容創新、服務創新、運營創新、技術創新。

對于本次通報的問題，各市級政府網站和政務新媒體管理單位要組織抓好整改，并按時完成2022年第二季度政府網站和政務新媒體檢查工作，對轄區內政府網站檢查實現全覆蓋，政務新媒體抽查比例不低于10%，相關檢查報告請于6月10日前書面報送省政務服務和數字化局（內容包括季度檢查或自查情況、發現存在問題政府網站和政務新媒體的整改情況、先進經驗做法等）。

附件：1個工作日內答復留言的政府網站名單