文化和旅游部辦公廳發出通知：加強監管 進一步規范旅游市場秩序

為加強行業監管，進一步規范旅游市場秩序，近日，文化和旅游部辦公廳發出《關于加強行業監管進一步規范旅游市場秩序的通知》。

通知要求，各地要以保障游客合法權益為目標，嚴格規范旅游市場秩序；以提升服務質量為根本，規范導游執業行為；以整治“不合理低價游”為重點，加大綜合執法力度；以落實旅行社疫情防控指南為基礎，加強疫情防控和安全管理。

通知要求，各地要深刻認識當前旅游市場恢復發展的階段性特點，高度重視旅游市場秩序問題，完善綜合治理機制，發揮各方面合力，提高市場監管效能，嚴格規范旅游市場秩序。要堅持源頭治理、抓早抓小，針對可能出現的問題提前部署。

通知要求，各地要加強導游業務培訓，提升導游專業水平與服務質量。督促旅行社優先選派服務質量好，業內認可度高的導游，加強對導游的管理和督導。

通知要求，各地要進一步加強旅游市場執法，依法查處“不合理低價游”、指定具體購物場所、導游強迫或者變相強迫購物等各類旅游市場違法違規行為，及時發布指導案例，震懾違法違規經營行為。

通知還要求，各地要科學精準實施跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制，強化關鍵環節管理，從細從實落實各項疫情防控措施。（徐曉）