新華時評：加強監管，讓電商平臺遠離“店大欺客”

新華社北京１１月１０日電（記者 王敏、王攀、于佳欣）“雙十一”再次襲來，優惠和讓利的旗號再度成為各大電商吸引消費者的不二法寶。然而，新華社記者經過調研發現，在如火如荼的平臺大戰中，不少賣家已經對高昂的折扣深感不堪重負，一些商家選擇“賠本賺吆喝”，甚至出現一些價格欺詐、以次充好等現象，這需要引起包括監管部門在內的各方高度重視。

電商平臺和品牌企業本來是平等合作關系，然而現實發展過程中電商平臺的規模持續壯大、話語權不斷增強，已經成為客觀現實。在消費者、品牌企業和電商平臺構成的利益關系中，有的電商平臺占據壟斷地位，事實上成為了規則制定者和主要監管者。看臉色行事、敢怒不敢言成為不少中小商家的心態。

也正是因為這一態勢，為了備戰“雙十一”，諸多商家不得不遵循電商平臺要求參加各種優惠活動，深陷低價促銷戰，加劇行業惡性競爭。一分價錢一分貨，這是顛撲不破的市場準則。在一味追求低價的背后，必然會造成假冒偽劣產品泛濫，最終損害消費者利益，甚至拖累整體經濟結構的調整和產業的轉型升級。此外，還出現了價格欺詐現象，不少商品先漲后降，制造折扣假象，觸及法律底線，背離誠信商業原則。

避免店大欺客，首先需要政府部門的依法監管。制度是市場運行的底線與準繩，面對持續發展的電商業態，依法依規監管是平衡各方利益、保證經濟良性發展的關鍵基石；避免店大欺客，需要相關電商平臺加強自身的責任感與使命感，不斷提升產品和服務的品質，提高企業誠信，滿足人民群眾需求。平臺企業只有堅持打造創新和公平的市場環境，才能不斷為消費者和制造商提供源源不斷的優質服務，激發市場活力，服務經濟發展。