2013年10月28日15時,工商總局黃建華、朱劍橋;中消協董祝禮接受中國政府網專訪,談貫徹實施新修訂的《消費者權益保護法》。
[主持人]那我們怎么進行這個取證呢?這個信息到底泄露沒泄露,我也不知道是哪個環節提供的,我經常接到電話你是誰誰誰嗎?找得挺對,我不知道我是做的一個什么樣的消費過程中,在哪個環節泄露的,這個怎么來保護自身的權利?
[黃建華]我先說一下,我舉一個例子,我們遇到這么一個案例,深圳有一個產婦在醫院里面剛生下一個小孩,她就接到推銷商向她推銷尿布濕、奶粉的電話。
[主持人]對,這些商家對你的孩子什么時候出生把握得比大夫還準呢。
[黃建華]這個信息的泄露方我們覺得相對是比較明確的,都能推導出來誰能知道她什么時候臨產。
再有比如消費者剛剛買了商品房,他就接到建材商、裝修隊給你的推銷,比如家用電器、商場給你打的電話。我覺得這種信息也不難反向推信息是誰泄露出去的。將來我們消費者如果在這方面發現了問題可以向有關行政部門反映來維護他自身的合法權益。
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