從黃鳴露臉春晚窺測太陽企業(yè)2011年品牌戰(zhàn)略
劉紅英
作為新能源行業(yè)的吶喊斗士，黃鳴在大年三十春晚上的兩次露臉，不能不引起眾人關(guān)注。尤其是像我們這樣時刻關(guān)注太陽能行業(yè)圈子，努力觀察些風(fēng)吹草動的人們，我寧愿相信這是皇明集團的2011年品牌戰(zhàn)略的又一步棋，而不愿意承認其中的偶然性。這也許算是黃鳴榮繼獲2010年度經(jīng)濟人物創(chuàng)新獎之后的又一次進入公眾視線，雖然這兩次的性質(zhì)很不一樣。
甚至有一個細節(jié)我也注意到了，黃鳴在春晚的第一個鏡頭戴了一條很喜慶的紅圍巾，第二個境頭則戴了一條很素雅的白圍巾。其中圍巾顏色的轉(zhuǎn)換似乎亦不能體現(xiàn)黃鳴的喜好，而是一個看似無意的不經(jīng)意、不雕飾的細節(jié)安排。
作為行業(yè)的開拓者和領(lǐng)航者，皇明走過的每一步都成為眾同行競爭模仿的目標(biāo)，所以，對皇明的關(guān)注與研究，更多的是為了窺測行業(yè)的發(fā)展動向。
黃鳴從來都不缺榮譽，從他這些年來在行業(yè)內(nèi)的特立獨行，不難推測，他一直是處于曲高和寡的狀態(tài)，因了全球能源的擔(dān)憂，他提出G能源替代，甚至做出能源替代時間表；對節(jié)能建筑的癡迷，他傾心打造的蔚來城精品樓盤成為中國樓市的一抹亮彩，用事實詮釋了綠色居住新概念；如果聚焦到太陽能產(chǎn)品技術(shù)層次，皇明冬冠熱水機實現(xiàn)了“南極好用”，諸如以上這些，實在令其它企業(yè)難望其項背�！案�、精、尖”也許是皇明集團這些年的堅持的品牌原則，而春晚，面對的的是十幾億普通百姓，又是在這樣一個親人團聚的特殊時節(jié)，如此，皇明集團的“親民”意圖不言自明。
2010年的中國太陽能熱水器市場發(fā)展態(tài)勢，用業(yè)內(nèi)專家的話來講就是穩(wěn)中有進。如果具體到某個企業(yè)，也許只有企業(yè)老板自己心里清楚是什么滋味。以筆者的觀察與調(diào)查，一線品牌企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新品牌影響力情況還算得上是樂觀，二線品牌在市場發(fā)展和品牌提升方面都稍顯吃力，最“受傷”的要數(shù)三線及三線以下小太陽能品牌，在保存實力與挑戰(zhàn)目標(biāo)之間艱難徘徊。
大牌企業(yè)走親民路線，給同行業(yè)其它企業(yè)一個暗示：2011，依然是得民心者得天下。
而如何得民心，不見得都得像黃鳴一樣去春晚露個臉，那也不是誰都能露得了的。對企業(yè)來講，親民就是親消費者，親消費者就是親市場，而市場之于企業(yè)，沒有無緣無故的恨，也沒有無緣無故的愛，2010年的太陽能市場態(tài)勢有它必然的因素在里邊，然而，這并不足以影響行業(yè)發(fā)展的步伐。從國家十二五規(guī)劃建議中得到的國家將對新能源加大扶持力度的利好消息就說明了這一點，況且，新能源的發(fā)展也是世界大勢所趨，由此不難看出，2011年的太陽能市場將牽動更多人的心。
產(chǎn)品出新
一個企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)能力在很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展動力，這里的新產(chǎn)品當(dāng)然不包括“新瓶裝舊酒”。同時，新產(chǎn)品也能體現(xiàn)出企業(yè)在多大程度上關(guān)注消費者需求，以及其本身的生命力。隨著消費者消費意識的成熟，對太陽能熱水器的功能、性能、外形、品牌、服務(wù)等都提出了更高的要求，由最早的熱水，發(fā)展到現(xiàn)在的安全、健康、生態(tài)、奢華等訴求，新品的訴求越貼近消費者需求，企業(yè)就多一分決勝終端的勝券。
渠道開拓
太陽能熱水器的渠道多是借家電的渠道模式，設(shè)專賣、進賣場、尋連鎖，因為太陽能又不同于家電，所以，渠道依然是制約太陽能快速發(fā)展和普及的瓶頸。專家認為，專賣店在相當(dāng)長的時期內(nèi)仍然會是太陽能市場的主要渠道，甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場是絕對渠道，但是要充分發(fā)揮這個主渠道的作用必須從廠家的專營管理和專賣店經(jīng)營管理與思路上下工夫。
提要：2010年的中國太陽能熱水器市場發(fā)展態(tài)勢，用業(yè)內(nèi)專家的話來講就是穩(wěn)中有進。眼下，伴隨著小區(qū)統(tǒng)一安裝和商用集中供熱工程的需求逐步增加，太陽能市場的另一種新型渠道——工程銷售渠道則漸露端倪。
眼下，伴隨著小區(qū)統(tǒng)一安裝和商用集中供熱工程的需求逐步增加，太陽能市場的另一種新型渠道——工程銷售渠道則漸露端倪。專家預(yù)計，隨著太陽能與建設(shè)一體化的發(fā)展，2011工程渠道銷售將會有所突破。所以，立體式的進行渠道開拓對于明年的終端突破作用重大。
服務(wù)做細
太陽能企業(yè)都明白服務(wù)的重要性，但操作起來，這個只有投入沒有回報的工作總是比不上銷售的力度大。所以說，一個企業(yè)的服務(wù)如何，不在于喊了多少口號，而在于做了多少工作。服務(wù)工作做細了，做實了，用戶自然會買賬，服務(wù)所引發(fā)的銷售連鎖反應(yīng)要算海爾做的最好。特別是太陽能行業(yè)還處在發(fā)展期，消費者對服務(wù)的要求和意識正越來越強，服務(wù)做不好，縱有一萬處好，也是等于零。服務(wù)細化，責(zé)任明確，加強回訪和考核，建立并鞏固與新老用戶的感情，為品牌提升和決勝終端鋪墊基石。
品牌提升
品牌隱身于無形，但它帶來的利益卻是有形的。消費者的購買標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)由看價格到看牌子，所以，不只是2011年，品牌提升與打造應(yīng)該是太陽能企業(yè)一項長期持續(xù)的工作。與汽車、家電行業(yè)相比，太陽能行業(yè)從品牌定位，到品牌形象、品牌傳播、品牌價值都有待進一步提煉與提升，有意識地培育并提升企業(yè)的品牌價值是企業(yè)決勝終端的關(guān)鍵因素。
商場如戰(zhàn)場，黃鳴露臉春晚給了我們很多信息，用一句時尚的話來說，無論市場如何變幻，太陽能企業(yè)要努力做到“淡定”二字。黃鳴因為自信，所以淡定，作為新能源行業(yè)中的一員，其它太陽能企業(yè)亦應(yīng)該通過努力，追求淡定！ |
