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　便民問答　


·	私拆別人信件都違反了哪些法律法規？

·	什么是郵政普遍服務？

·	各類郵件的資費標準是什么？

·	怎樣查詢郵件？

·	郵政匯兌是否屬于郵政普遍服務業務？

·	郵件全程時限如何計算？

·	郵件全程時限應達到什么標準？

·	按址投遞郵件需具備哪些條件？

·	郵政企業的投遞頻次應達到什么標準？

·	郵政企業的投遞深度應達到什么標準？

·	涉及郵票監管的法律法規有哪些？

·	新郵信息可以從哪里獲知？

·	消費者對郵政企業和快遞企業服務質量提出異議，如何申訴？

·	郵政管理部門申訴中心不予受理申訴的情況有哪些？

·	郵政管理部門申訴中心處理申訴的主要依據是什么？

·	什么情況下，郵政管理部門申訴中心可以組織雙方當事人進行調解？

·	什么是國內快遞業務？

·	快件損失如何賠償？

·	簽收快件時發現外包裝破損該怎么辦？

·	已經申領郵政用品用具生產監制證的企業包括哪些？

·	用戶交寄郵件或者快件，應當遵守哪些規定？

·	用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品，承擔哪些法律責任？

·	什么是收寄驗視制度？在哪些情形下，用戶的物品將得不到收寄？