國家旅游局應急指揮平臺十一啟用 實現對國內重點景區動態監控

“您好，現在連線的是揚州市瘦西湖景區，我是景區管委會主任湯衛華，截至目前，景區游客量接近1萬人次，未接到旅游安全事故報告……”10月1日上午，記者在國家旅游局看到，當天啟用的國家旅游產業運行監測與應急指揮平臺可實時呈現國內各大景區監控畫面和游客流量信息，實現了對國內重點景區的動態監控。

國家旅游產業運行監測與應急指揮平臺于8月1日起上線試運行，已陸續對接了國家旅游局假日旅游統計系統、旅游廁所管理系統、導游管理系統、旅行社管理系統、飯店統計管理系統等5個系統，實現了與四川、天津、寧夏、福建、重慶、廣東、安徽等17個省（區市）產業數據、景區視頻監控等內容對接。通過平臺，國家旅游局可實時掌握重點景區假日期間人流密度情況，指導景區高峰期分流工作，及時開展應急救援，保障游客安全。

啟動重點景區動態監控只是國家旅游局加強景區管理、強化國慶假日旅游安全保障的一個側面。針對今年國慶長假期間旅游經濟運行將呈現需求旺盛、熱點頻現的特征，國家旅游局于節前兩次下發通知，要求各地強化紅線意識、風險意識和責任擔當，強化屬地管理，嚴防各類重特大旅游安全事故的發生。國家旅游局有關領導節前多次率隊赴地方檢查指導假日旅游安全工作，節日期間也派出多個工作組，赴地方重點檢查旅游安全和旅游市場秩序。

“針對往年長假期間重點旅游景區游客爆滿、安全保障壓力加大的特點，今年我們特別要求各地景區要認真實施門票預約制度，制定游客流量管控措施和制定高峰期游客分流應急預案，完善安全防護設施，全力做好高峰時段旅游服務。”國家旅游局規劃財務司相關負責人介紹說，國家旅游局已要求各地引導景區通過門票預約、優化游覽線路、分流疏導等方式，合理控制游客流量，有效避免和防范擁堵、踩踏等引發的安全事故。要求各地綜合運用廣播、電視、報紙、短信、微博、微信以及車站、廣場、景點信息屏等多種渠道，及時、廣泛發布交通線路、景區流量、氣象、安全預警等信息，做好對游客的公共服務信息提示。

據介紹，為緩解景區壓力，各級旅游部門積極增加產品供給，大力開發針對不同消費群體的觀光、度假、休閑旅游產品，做好自駕游、健身游、購物游等個性化旅游活動的引導工作，推動房車、郵輪、游艇等旅游消費，千方百計滿足人民群眾假日旅游需求。“比如，上海推出多條長三角自駕游線路，廣東21個地市公布百條鄉村自駕游線路，山東節前推出10條鄉村旅游金光大道，涵蓋了齊魯文化、山水風景、精品民俗、舌尖美食、民俗風情等鄉村特色，這些都將成為游客假日出游的上佳選擇。”相關負責人說。

此外，一些地方還積極引導旅游企業開展多種惠民服務，豐富旅游市場，便利廣大游客。全國不少地方設立景區“免費開放日”、“節假日打折”等活動。江蘇省近期有8家實行政府定價的景區免費開放，另外有4家景區下調了門票價格。安徽省黃山門票價格已保持七年多未漲價，并廣泛推行減免票制度。四川省10個5A級景區中有4個向游客免費開放。